行业解决方案
售后服务
日期：2025-12-17 20:32
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摘要：<p>
<b><span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:14pt;"><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;font-size:16px;">奥肯公司为客户提供如下售后服务内容：</span><span></span></span></b>
</p>
<p style="text-indent:-18pt;">
<span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"><span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">1、</span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;"> 1、</span></span></span><span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">根据客户的要求，进行使用等方面的技术指导；</span><span></span></span>
</p>
<p style="text-indent:-18pt;">
<span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"><span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">2、</span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;"> 2、</span></span></span><span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">客户在使用过程中遇到问题，保证</span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">24</span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">小时响应；</span><span></span></span>
</p>
<p style="text-indent:-18pt;">
<span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"><span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">3、</span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;"> 3、</span></span></span><span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">对产品的使用情况进行跟踪，完成对各类问题的预防；</span><span></span></span>
</p>
<p style="text-indent:-18pt;">
<span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"><span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">4、</span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;"> 4、</span></span></span><span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">每年进行定期的客户回访，了解客户在使用过程中的各类需求，以此改善服务；</span><span></span></span>
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<p style="text-indent:-18pt;">
<span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"><span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">5、</span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;"> 5、</span></span></span><span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">产品一年保修，终身维护。</span><span></span></span>
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<p style="text-indent:-18pt;">
<span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"><span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">6、</span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;"> 6、</span></span></span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;font-size:10.5pt;">以客户为核心，努力完成客户的一切合理要求。</span><span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"></span>
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<p style="text-indent:-18pt;">
<span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"><span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">7、</span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;"> 7、</span></span></span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;font-size:10.5pt;">及时响应客户对产品升级的需求。</span><span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"></span>
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<p style="text-indent:21pt;">
<span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">如果您在产品的使用过程中有任何问题，请及时联系我们的售后服务部门，电子邮件</span><span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;color:windowtext;">service@auc11.com</span></span><span style="line-height:1.5;font-family:NSimSun;">，我们将竭诚为您服务。</span></span><span style="line-height:150%;font-family:黑体;font-size:10.5pt;"></span>
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奥肯公司为客户提供如下售后服务内容：
1、 1、根据客户的要求，进行使用等方面的技术指导；
2、 2、客户在使用过程中遇到问题，保证24小时响应；
3、 3、对产品的使用情况进行跟踪，完成对各类问题的预防；
4、 4、每年进行定期的客户回访，了解客户在使用过程中的各类需求，以此改善服务；
5、 5、产品一年保修，终身维护。
6、 6、以客户为核心，努力完成客户的一切合理要求。
7、 7、及时响应客户对产品升级的需求。
如果您在产品的使用过程中有任何问题，请及时联系我们的售后服务部门，电子邮件service@auc11.com，我们将竭诚为您服务。
